A la BCU, une atmosphère effervescente émane des différents services à l’approche imminente de la réalisation de l’Intranet. La communication interne a été le thème fédérateur de la dernière journée des personnels. Avec les deux étudiantes de la licence “gestion des ressources documentaires” de l’Université Blaise Pascal, encadrées par la bibnum pour leur projet tutoré, nous avons présenté le nouvel Intranet. Cet outil de travail verra bientôt le jour, le serveur étant enfin débloqué.
Alors, comme vous, nombreux lecteurs de l’alambic, trop loin de la BCU et de Clermont-Ferrand, n’aurez sans doute pas la chance de consulter notre Intranet, je vais vous en présenter l’esprit et la lettre.
D’abord, situons-en brièvement le contexte.
La BCU avait déjà un Intranet, mais les nouveaux collègues ne l’utilisaient…presque jamais. Difficile d’y trouver quoi que ce soit. Des menus à rallonge, compliquant à outrance la structure initiale. Une double authentification bien dissuasive. Des contenus trop souvent défraîchis. Plutôt que de refondre cet ancien outil, à l’interface peu ergonomique, mieux valait faire table rase, et construire sur des fondements solides.
Mais pourquoi mettre en place un nouvel Intranet quand la BCU expose déjà, ici, sur la toile ses projets, quand nous publions sur l’espace BCU pro du site web, les bilans et les perspectives du service ?
Tout est affaire de positionnement. Le nouvel Intranet est appelé à devenir vecteur de communication interne au sein de la BCU. Il assurera une meilleure diffusion de l’information en étant intégralement accessible à l’ensemble du personnel. Et pour “pousser” la consultation, une newsletter adressée à l’ensemble du personnel regroupera les dernières infos mises en ligne.
Le but de l’Intranet, c’est aussi de fédérer et de créer du lien, quand les collègues sont éparpillés sur tout le territoire auvergnat. Et l’enjeu était de sortir des logiques locales de sections pour générer l’activité globale du réseau vers des objectifs partagés et des valeurs communes. Un parti-pris qui encourage l’implication et la participation de tous.
www.photo-libre.fr
L’angle focal de cet intranet, ce sont les missions transversales, au cœur de l’organigramme de la BCU.
Pour rendre compte de l’état de lieux de ces missions, un éditorial sera rédigé chaque mois par les responsables dédiés, et sera affiché en page d’accueil.
De l’organisation transversale de la BCU, découle la conception de l’arborescence.
Les grands axes de son activité constituent les entrées d’un menu thématique :
- Vie de la BCU
- Formation des utilisateurs
- Plan de conservation partagée des périodiques
- Référentiel Marianne _ Accueil
- Dépôt électronique des thèses STAR
- Calames
- Politique documentaire
- Prêt entre bibliothèques.
- Système intégré de Gestion de Bibliothèque
- Formation des personnels de bibliothèque.
- Base bibliographique SUDOC
- Diffusion de la Culture Scientifique
- Lecture et Handicap
- Enquêtes, indicateurs, auto évaluation
- Numérisation
- Revue de presse
Auquel s’ajoute un menu proposant une consultation par type de contenu
- A lire ! les textes de références,
- Comment faire ? les procédures
- C’est dit ! les comptes-rendus de réunion
- A suivre ! les dossiers en cours
- Bilans… les rapports.
L’ambition de cet outil est aussi de mieux connaître les compétences des personnels du réseau et d’identifier les personnes ressources. Telle est la raison d’être du “qui fait quoi”. Chaque membre du réseau sera invité à remplir son profil en ligne, en utilisant les mots clés correspondant à ses compétences.
L’autre phase importante du travail est de recueillir l’ensemble des contenus à mettre en ligne, de les mettre en forme et de les éditer selon une structure et une présentation communes.
Drupal et son module CCK (Content Construction Kit) est utilisé à cette fin.
Tout un travail de webmestre, de communication interne et de capitalisation des connaissances.
Cette étape cruciale fait l’objet du projet tutoré de nos étudiantes. Elles en profitent pour découvrir, connaître, et comprendre tous les métiers qui s’exercent dans une grande bibliothèque en réseau comme la BCU.